রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33br-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এখানে প্রবেশ ও তথ্য ব্যবহারের…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
33br আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ব্রাউজারে — নিরাপত্তার স্তর একই থাকে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, লেনদেন বা প্রোফাইল আপডেট, সব ক্ষেত্রেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করুন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখুন বা সব বন্ধ করুন — সিদ্ধান্ত আপনার।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয় আমরা সরাসরি সামলাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা দেখার আবেদন ইমেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের সেটিং সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনাকে ডেটা দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলব — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

কুকি লগইন ধরে রাখে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখে। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখার বিকল্পও আছে।

OTP আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য পাঠানো হয়। এতে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না — এটা নিরাপত্তার বাড়তি স্তর।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা নির্ধারিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।